في Media Mister، راحتك هي أولويتنا القصوى. نحن نقدم ضمان استرجاع الأموال خلال 30 يومًا، وضمان احتفاظ لمدة 60 يومًا، على كل عملية شراء، لضمان رضاك الكامل. الرجاء قراءة سياسة الاسترداد هذه بعناية قبل إجراء أي عملية شراء. بتقديمك لطلب عبر Media Mister، فإنك توافق على هذه الشروط. نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وتُمنح الاستردادات وفقًا لتقديرنا المطلق.
أهلية الاسترداد:
يحق للمستخدم طلب استرجاع أمواله في حال عدم تسليم الخدمات المشتراة خلال الفترة المحددة بسبب تقصير من جانبنا.
للتقدّم بطلب استرداد، يجب على المستخدم التواصل مع فريق الدعم في أجل قدره 30 يومًا، بدءًا من تاريخ الشراء، مع تقديم تفاصيل الطلب والأدلة المثبِتة للتأخير.
الاستثناءات والاستبعادات:
يشمل ضماننا للاحتفاظ استبدال المتابعين أو الإعجابات أو المشاهدات أو غيرها من التفاعلات المفقودة خلال 60 يومًا من تنفيذ الخدمة، وفقًا للشروط المذكورة هنا. يُشترط ألا يخالف المستخدم شروط الخدمة الخاصة بنا. أي مخالفة ستؤدي إلى إلغاء هذا الضمان.
يحق لك إلغاء طلبك وطلب استرداد كامل المبلغ، ما لم نكن قد بدأنا بعد في معالجته. بمجرد بدء تنفيذ الطلب، لا يمكن إلغاؤه. إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب بسبب خطأ أو تغيير رأيك، يرجى التواصل معنا فورًا. نراجع طلبات الإلغاء بعدالة وإنصاف، ولكننا نحتفظ بالحق في رفض طلبات الاسترداد بعد بدء المعالجة.
إذا كانت لديك أي أسئلة متعلقة بسياسة الاسترجاع أو مدى أهليتك لاسترجاع أموالك، الرجاء التواصل مع فريق دعم العملاء. نحن هنا لمساعدتك وتقديم أي معلومات تحتاجها.
يمكنك الحصول على إجابات جميع أسئلتك حول خدماتنا على وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة وسهولة. دعم فوري وفعّال للجميع!
