Fassen Sie diesen Artikel mit KI zusammen:
Ohne Bewertungen ist es schwer, Kunden und Touristen anzuziehen. Ob Hotel, Restaurant oder Tourenanbieter – mehr Bewertungen auf TripAdvisor zu erhalten, bedeutet mehr Gäste und höhere Glaubwürdigkeit. Vor einer Buchung lesen immerhin 4 von 5 Touristen laut einer TripAdvisor-Statistik die Gästebewertungen.
Wir helfen Ihnen, Bewertungen auf TripAdvisor zu erhalten. Dadurch können Sie mehr Buchungen generieren und Ihr TripAdvisor-Ranking verbessern. In unserem Artikel erfahren Sie 12 hilfreiche Tipps, die Ihnen helfen, mehr Bewertungen zu bekommen.
12 Tipps, wie Sie mehr TripAdvisor-Bewertungen erhalten
Wenn Sie in der Tourismusbranche sichtbar bleiben möchten, benötigen Sie mehr Buchungen. Und dafür ist es wichtig, dass Sie Bewertungen von Gästen erhalten. Wir geben Ihnen einfache und leicht umsetzbare Tipps, wie Sie mehr Bewertungen auf TripAdvisor erhalten. So können Sie auch nachhaltig Ihr TripAdvisor-Ranking verbessern.
1. TripAdvisor Bewertungen kaufen
Kaufen Sie TripAdvisor-Bewertungen, um mehr Feedback von Ihren Kunden zu erhalten. So erhalten Sie mehr Bewertungen und eine gute erste Sichtbarkeit – das kann besonders für neue Anbieter effektiv sein. Potenzielle Gäste sehen ein aktives Profil mit positiven Einträgen und gewinnen schnell Vertrauen.
Bei Media Mister erhalten Sie Kaufan TripAdvisor Bewertungen von echten Benutzern. Dort können Sie die Bewertungsoptionen anpassen und sogar gezielt Sternebewertungen kaufen. Der Kauf von TripAdvisor-Bewertungen bei uns macht Ihr TripAdvisor-Profil für potenzielle Bucher attraktiver.
2. TripAdvisor-Profil regelmäßig optimieren
Natürlich sollten Sie immer Ihr TripAdvisor-Profil aktuell halten und gut pflegen. Dies stärkt Ihre Glaubwürdigkeit, und Touristen können sich leichter für Ihr Angebot entscheiden. Sie müssen Ihre Informationen regelmäßig aktualisieren und neue Fotos hochladen. Gerade zu saisonalen Angeboten gehören auch aktuelle Bilder mit passenden Angeboten.
Nur wenn Sie Ihr Profil aktuell und sichtbar halten, wirken Sie professionell und erhalten entsprechend auch qualitativ hochwertige Bewertungen. Sie müssen sich und Ihr Hotel, Ihre Ferienwohnung oder Gaststätte gut präsentieren mit allen Möglichkeiten, die Ihnen von TripAdvisor zur Verfügung stehen.
3. Machen Sie es einfach, Sie zu bewerten
Wenn es zu kompliziert wird, springen viele Gäste ab. Sie möchten schnell und einfach bewerten und nicht viel Zeit damit verbringen. Platzieren Sie QR-Codes auf Ihren Tischen, nutzen Sie Flyer, TripAdvisor-Sticker oder drucken Sie Hinweise auf Ihre Visitenkarte. Dasselbe gilt für Online-Auftritte von Webseiten und Social Media – es muss einfach sein, Sie zu bewerten, und optimalerweise von jedem Ort aus.
Wenn Sie Ihren Gästen mehr Bequemlichkeit ermöglichen, spart dies Zeit, was es Ihnen einfacher macht, mehr Bewertungen auf TripAdvisor zu bekommen.
4. Bitten Sie aktiv um Bewertungen
Eine freundliche Anfrage, ob Ihre Gäste eine Bewertung hinterlassen können, hilft oft Wunder. Viele sind bereit, Sie auf TripAdvisor zu bewerten, wissen nur nicht, wie oder dass sie überhaupt eine Bewertung abgeben können.
Gerade Gäste, die nicht über TripAdvisor kamen, aber dort einen Account haben, können einfach und schnell bewerten. Fragen Sie beim Check-out oder der Verabschiedung nach, ob sie eine Bewertung abgeben können. Nutzen Sie diese warme Interaktion während des Verabschiedens und ermutigen Sie Gäste aktiv dazu, Bewertungen zu schreiben.
Nach einer positiven Antwort auf die Frage, ob der Aufenthalt zufriedenstellend war, könnte Ihr nächster Satz lauten:
- „Das freut mich sehr – wenn Sie ein paar Minuten Zeit haben, würden wir uns über eine kurze Bewertung auf TripAdvisor sehr freuen!“
- „Wir freuen uns immer über Feedback – wenn Sie Lust haben, sagen Sie gerne ein paar Worte auf TripAdvisor. Das hilft auch anderen Reisenden.“
- „Danke, dass Sie bei uns waren! Wenn Sie Ihre Erfahrung auf TripAdvisor teilen möchten, würden wir uns wirklich freuen!“
Bestehen Sie nicht auf eine positive Bewertung und machen Sie den Bewertungsprozess so einfach wie möglich. Sie können jetzt eine Visitenkarte mit QR-Code für die Bewertung auf TripAdvisor reichen, damit es noch einfacher und schneller geht.
5. Versenden Sie Bewertungs-E-Mails
Haben Sie eine E-Mail-Adresse von Ihren Gästen, nutzen Sie diese, um Bewertungs-E-Mails zu versenden. Diese Bewertungsanfragen per E-Mail helfen häufig, um die TripAdvisor-Bewertungen zu steigern. Eine einfache, schnelle Call-to-Action kann schon ausreichen, um eine Bewertung zu erhalten.
Achten Sie darauf, dass Sie nicht aufdringlich werden, aber diese Art von Kampagnen hilft und ist ein einfaches Tool, um auch im Gedächtnis Ihrer Gäste zu bleiben.
6. Nutzen Sie SMS-Bewertungsanfragen
Sie können auch per SMS eine Bewertung von Ihren Gästen anfragen. Nutzen Sie einfache Textnachrichten, auch auf WhatsApp, um direkt auf das Smartphone einen Link zu versenden, um zu Ihrem TripAdvisor-Eintrag zu gelangen.
Sie können diese Art von Anfragen auch vollständig automatisieren und müssen sich um nichts mehr kümmern. Dadurch können Sie Bewertungen generieren und haben nicht viel zusätzliche Arbeit. Dennoch sollten Sie auch darauf achten, nicht aufdringlich zu sein und Ihre Gäste nicht zu nerven.
Verbinden Sie Anfragen für Bewertungen mit anderen Informationen über neue Angebote oder mit dem Hinweis auf eine andere Bewertung. Es müssen nicht immer 5 Sterne sein; auch 4 Sterne über einen guten Service sagen sehr viel aus. Sie können auch erwähnen, dass spezielle Dienstleistungen besonders gelobt werden.
7. Ein paar Inspirationen:
- „Wir freuen uns über 5-Sterne-Bewertungen für unseren Service, Komfort und das Frühstück! Wenn auch Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat, freuen wir uns über Ihre Bewertung auf TripAdvisor. “
- „Alles top! “So bewerten uns viele Gäste auf TripAdvisor. Teilen Sie auch Ihre Meinung und helfen Sie anderen Reisenden.
- ·„Unsere Ferienwohnung wurde mehrfach mit sehr viel Lob für Sauberkeit, Lage und Gastfreundschaft bewertet. Wie war Ihr Aufenthalt? Ihre Bewertung auf TripAdvisor hilft uns sehr.“
8. Personalisieren Sie Ihre Anfragen
Werden Sie nicht zu allgemein; nutzen Sie persönliche Vorlagen, die mit Namen und Hinweisen auf Ihren Aufenthalt versehen sind. So zeigen Sie Empathie und Wertschätzung gegenüber Ihren Gästen. Achten Sie immer darauf, dass auch die persönlichen Anfragen immer mit Mehrwert geschrieben werden und dass sie richtig sind.
Diese Art der Personalisierung kann schnell automatisiert geschehen, sollte aber immer kontrolliert werden. Nichts ist peinlicher und wirkt unprofessioneller als eine Personalisierung, die nicht funktioniert. Je persönlicher Sie werden, desto mehr erreichen Sie die Gäste, und sie sind eher gewillt, eine Bewertung abzugeben.
9. Antworten Sie auf alle Bewertungen
Wenn Gäste sich die Zeit nehmen, Sie und Ihre Dienstleistungen zu bewerten, sollten Sie sich auch die Zeit nehmen, auf die Bewertung zu antworten. Nutzen Sie diese Möglichkeit, um sich für die Bewertung und den Aufenthalt zu bedanken. Reagieren Sie auch auf Kritik und Beschwerden und wählen Sie nicht nur die positiven Einträge. So zeigen Sie, dass Kritik Ihnen wichtig ist und Beachtung findet.
Laut einer Studie von TripAdvisor gab es einen Anstieg der Belegungsrate um 6,8 %, wenn mehr als die Hälfte der Bewertungen beantwortet wurde. Mehr Buchungen bedeuten auch immer mehr Bewertungen.
10. Nutzen Sie TripAdvisor Review Express
Mit TripAdvisor haben Sie die Möglichkeit, Bulk-Bewertungsanfragen zu versenden und so auch frühere Gäste zu erreichen. Wichtig ist hier, die Möglichkeit zu nutzen, eine personalisierte Anfrage zu stellen. Durch diese gezielten Kampagnen können Sie einfacher TripAdvisor-Bewertungen erhalten und Ihre ehemaligen Gäste zudem an Ihren Aufenthalt erinnern.
Beachten Sie aber auch hier, dass es nicht zu aufdringlich sein sollte und Sie ruhig auch sehr dezent anfragen können. Durch diese schnelle Art der Bewertungsanfrage können Sie viele Menschen erreichen, die Ihnen sonst vielleicht keine Bewertung geschrieben haben. Gezielte Kampagnen helfen immer, zu einem positiven Abschluss zu kommen.
11. Nutzen Sie Social Media für Bewertungs-Anfragen
Wie bereits erwähnt, können auch Social-Media-Auftritte Ihnen helfen, Ihre Bewertungen auf TripAdvisor zu erhöhen. Teilen Sie Ihren Bewertungslink auf Facebook, Instagram und anderen Kanälen. Nutzen Sie die Möglichkeit mit Storytelling, anderen Bewertungen oder einem neuen Service und teilen Sie einen Link für Bewertungen.
Nutzen Sie diese Möglichkeiten, um Ihre Community auf Rückmeldungen aufmerksam zu machen und sich auch wieder ins Gedächtnis zu rufen. Dadurch erreichen Sie auch neue potenzielle Gäste und machen auf die Bewertungen aufmerksam.
Seien Sie hier kreativ und nutzen Sie nicht einfach nur eine Aussage wie „Bewerten Sie uns“.
12. Integrieren Sie Bewertungs-Widgets auf Ihrer Website
Haben Sie eine Website, nutzen Sie die Möglichkeit, ein mobilfreundliches Widget für die Bewertung einzubauen. So können die Gäste direkt auf der Website bewerten, was auch den Vorteil hat, dass sich dies positiv auf Ihren Traffic auf der Website auswirkt.
Der Bewertungsprozess wird flüssiger und kann schnell von unterwegs erledigt werden. Die Besucher können schneller die Bewertungen abgeben und auch schneller die Bewertungen lesen. Gerade, wenn Gäste sich über Neuheiten informieren möchten, kann dies ein schneller Schritt zu einer Bewertung für den vergangenen Urlaub sein.
12. Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Gäste
Wenn Sie positive Bewertungen möchten, muss das Gästeerlebnis entsprechend hoch sein. Nutzen Sie Rückmeldungen, um Ihren Service zu steigern, und nehmen Sie jede Kritik ernst.
Dadurch können Sie mehr Bewertungen erhalten, weil Kunden sehen, dass ihre Meinung wichtig ist. Zugleich sorgen Sie für mehr Kundenzufriedenheit, Vertrauen und Loyalität bei Ihren Gästen. Denn nur so empfehlen Ihre Gäste Ihre Dienstleistungen und Angebote auch sehr gerne weiter.
Fazit
Mit diesen Tipps sollten Sie mehr Bewertungen auf TripAdvisor erhalten und können im Ranking steigen. Überarbeiten Sie zuerst Ihr Profil und beantworten Sie alte Bewertungen. Dann können Sie sich auf die anderen Punkte konzentrieren. Kaufen Sie TripAdvisor-Bewertungen, wenn alles stimmig ist; dann macht es auch mehr Sinn, das Geld gezielt zu investieren.
Denken Sie langfristig an die Kundenzufriedenheit und seien Sie kreativ, wie Sie Ihre Gäste von Bewertungen überzeugen können, ohne aufdringlich zu sein. Dann schöpfen Sie Ihr TripAdvisor-Potenzial voll aus.
