Rückerstattungs- und Widerrufsbelehrung

Für jeden Verkauf gewährt Media Mister eine marktführende 30-Tage-Geld-zurück-Garantie, um Ihnen zusätzliche Sicherheit zu bieten.

Hier finden Sie eine ausführliche Beschreibung der geltenden Bedingungen für den Fall, dass ein Kunde von unserer Rückerstattungsgarantie Gebrauch machen möchte. Sollte Media Mister nicht in der Lage sein, die von Ihnen bestellten Serviceleistungen innerhalb des angegebenen Zeitraums ordnungsgemäß zu liefern, haben Sie unter Umständen Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung.

Bevor Sie eine Bestellung bei Media Mister aufgeben, nehmen Sie sich bitte die Zeit, diese Rückerstattungsrichtlinie vollständig durchzulesen und sich zu vergewissern, dass Sie mit allen Bedingungen und Konditionen einverstanden sind. Indem Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von Media Mister erwerben, erkennen Sie ausdrücklich alle Bedingungen an, die in diesem Dokument aufgeführt sind.

Diese Bedingungen können von Media Mister jederzeit geändert, ergänzt oder widerrufen werden, und sämtliche Rückerstattungen liegen ausschließlich im Ermessen von Media Mister. Wenn Sie Fragen zu den nachfolgenden Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an einen Mitarbeiter unseres Kundenservices.

Voraussetzung für eine Rückerstattung

Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass Erstattungen, sowohl in voller Höhe als auch teilweise, nur dann erfolgen, wenn die von Media Mister erworbenen Produkte und Serviceleistungen nicht in vollem Umfang innerhalb des angegebenen Zeitraums erbracht werden, sei es durch eigenes Handeln oder durch Versäumnisse des Unternehmens. Eine vollständige oder teilweise Rückerstattung liegt im Ermessen des Unternehmens, wenn es zu Lieferverzögerungen kommt oder die Bestellung nicht rechtzeitig abgeschlossen werden kann.

Sollten Sie der Ansicht sein, Sie wären zu einer Rückerstattung berechtigt, dann wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an ein Teammitglied von Media Mister. Unser Team wird sich darum bemühen, die Angelegenheit in beiderseitigem Einvernehmen zu lösen, indem wir Ihnen im Falle einer Nichtlieferung eine vollständige oder teilweise Rückerstattung gewähren. Sämtliche Anträge auf Rückerstattung müssen in schriftlicher Form per E-Mail an unseren Kundendienst gerichtet werden.

Ausnahmen und Ausschlüsse

Wir weisen Sie darauf hin, dass der Kunde von der Erstattung ausgeschlossen ist, wenn er gegen die Nutzungsbedingungen von Media Mister verstoßen hat. Dies schließt die Durchführung zusätzlicher Werbeaktionen während der Bereitstellung unserer Produkte, Änderungen an ihren Social Media-Konten oder den Versuch ein, unsere Produkte und Dienstleistungen für unethische Zwecke zu nutzen. Sämtliche ausstehenden Beträge können in solchen Fällen einbehalten werden und werden nicht erstattet.

Wir übernehmen auch keine Verpflichtung zur vollständigen oder teilweisen Rückerstattung im Falle von Unterbrechungen oder Verzögerungen, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen. Sollten wir beispielsweise einen größeren Ausfall der Social Media-Plattformen oder ein externes Netzwerkproblem feststellen, auf das wir keinen Einfluss haben, behalten wir uns das Recht vor, Anträge auf Rückerstattung abzulehnen.

Media Mister behält sich das Recht vor, Anträge auf Rückerstattung abzulehnen, und alle Fälle werden fair geprüft. Sollten Sie der Ansicht sein, Sie wären zu einer Rückerstattung berechtigt, dann wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an ein Teammitglied von Media Mister, um die Angelegenheit zu klären.

Ist es möglich, meine Bestellung zu stornieren?

Sie haben als Kunde das Recht, Ihren Auftrag zu widerrufen und eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises zu fordern, vorausgesetzt, der Auftrag wurde noch nicht von uns ausgeführt. Ist Ihre Bestellung erst einmal bestätigt und beginnt die Auslieferung, gibt es keine Möglichkeit mehr, Ihre Bestellung zu widerrufen.

Wir raten Ihnen daher, sich dringend mit dem Team von Media Mister in Verbindung zu setzen, falls Sie vermuten, im Laufe des Bestellvorgangs einen Fehler gemacht zu haben. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, nach fairer Überprüfung, Ihren Antrag abzulehnen, sei es für eine vollständige oder teilweise Rückerstattung, wenn Ihr Auftrag bereits in unserem System verarbeitet wurde.

Nehmen Sie Kontakt mit dem Team auf

Bei Fragen oder Bedenken in Bezug auf unsere Rückerstattungsbedingungen stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Kontaktieren Sie jederzeit einen Mitarbeiter unseres Kundendienstes, um mehr über die zuvor genannten Punkte zu erfahren oder zu klären, ob Sie einen Anspruch auf eine Rückerstattung haben.

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