🎯 Aider les clients à atteindre leurs objectifs sur les réseaux sociaux depuis 2011 !
Noté 4,77/5 par plus de 225 000 clients satisfaits !
🌍 Portée mondiale – Soutien aux clients dans plus de 190 pays !

Politique de remboursement et d'annulation

Chez Media Mister, votre tranquillité d’esprit est notre priorité. Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours et une garantie de rétention de 60 jours pour chaque achat, afin de vous assurer une entière satisfaction. Veuillez lire attentivement cette politique de remboursement avant de procéder à un achat. En passant commande auprès de Media Mister, vous acceptez ces conditions. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, et tout remboursement est accordé à notre seule discrétion.

Garantie de remboursement

Conditions d’éligibilité au remboursement :

  • Les services achetés ne sont pas livrés dans les délais indiqués en raison de nos actions ou de nos manquements.

  • Pour demander un remboursement, les utilisateurs doivent contacter notre service d’assistance dans les 30 jours suivant l’achat, en fournissant les détails pertinents de la commande et la preuve du retard.

Exemptions et exclusions :

  • Cette garantie ne s’applique pas aux retards causés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que des pannes de plateforme, des actions de tiers ou des événements de force majeure.

  • Media Mister se réserve le droit de retirer cette garantie à sa discrétion.

Garantie de rétention / Garantie

Notre garantie de rétention couvre le remplacement des abonnés, des « j’aime », des vues et d’autres formes d’engagement perdus pendant 60 jours après l’exécution de la commande, conformément aux modalités énoncées ci-après.

  • Les utilisateurs ne doivent pas enfreindre nos Conditions d’utilisation. Toute infraction annule cette garantie.

  • Les utilisateurs doivent signaler tout problème dans les 60 jours en contactant l’assistance, avec les détails pertinents de la commande et la preuve de la perte.

Annulation de commande

Vous avez le droit d’annuler votre commande et de demander un remboursement intégral si nous ne l’avons pas encore traitée. Une fois la commande en cours de traitement, elle ne peut plus être annulée. Si vous devez annuler une commande en raison d’une erreur ou d’un changement d’avis, contactez immédiatement notre équipe. Nous examinerons votre demande d’annulation de manière équitable, mais nous nous réservons le droit de refuser tout remboursement une fois le traitement de la commande commencé.

Besoin de précisions ?

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement ou votre éligibilité à un remboursement, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.

Excellent Support Client

support client

Vous pouvez trouver toutes les réponses à toutes vos questions sur nos services de médias sociaux de manière rapide. Une assistance rapide et efficace pour tous!

Assistance courriel
info@mediamister.com
Media Mister Icon
Services de médias sociaux
Haut de page