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Domande Frequenti

Devo Necessariamente Creare un Account per Poter Effettuare un Ordine su Media Mister?
No, non sarà necessario creare un account per effettuare un ordine su Media Mister. È possibile visitare semplicemente il sito web, scegliere il servizio che desideri (come i follower di Instagram, le visualizzazioni di YouTube, ecc.), fornire le informazioni richieste (come l'URL del tuo profilo) e andare direttamente al checkout senza registrazione.
Come si Crea un Account su Media Mister?
Per creare un account, vai alla Homepage di Media Mister e clicca su "Accedi", poi clicca su "Iscrizione". Dopo, inserisci il tuo nome, l'email, il numero di telefono e altri dettagli richiesti per confermare la tua registrazione. Una volta che ti sarai registrato, sarà possibile accedere con i tuoi dettagli.
Come Reimposto/Modifico la Mia Password?
    Case 1: Ha Dimenticato Password e Devi Reimpostarla

  • Vai alla pagina di login di Media Mister. Clicca su "Ha Dimenticato Password?" situato sotto il pulsante di accesso.

  • Inserisci il tuo indirizzo email registrato nella sezione "Ha Dimenticato Password?". Clicca su "Reimposta Password" per ricevere un link per reimpostare la password tramite email.

  • Apri la tua inbox email e clicca sul link "Reimposta la tua password" lPoi, inserisci il tuo indirizzo email e la nuova password, e clicca su "Imposta nuova password" per completare il processo.

  • Ora puoi accedere utilizzando la tua nuova password.


  • Note: Non hai ricevuto l'email? Controlla la tua cartella spam/posta indesiderata. Ancora niente? Contatta il nostro supporto clienti tramite live chat or email.

    Case 2: Conosci la tua Password ma vuoi Cambiarla

  • Accedi al tuo account Media Mister utilizzando la tua email e la password attuale. Naviga nella sezione "Cambia Password" nelle impostazioni del tuo account.

  • nserisci la tua password attuale, la nuova password e conferma la password, poi clicca su"Aggiorna la tua password" per salvare le modifiche. Adesso potrai accedere con la tua nuova password.

  • Nota: Se riscontri problemi, potrai contattare il nostro team di supporto per assistenza.

Le Informazioni Del mio Account sono al Sicuro con Media Mister?
Sì, le informazioni del tuo account saranno completamente al sicuro. Il nostro sito web è crittografato con SSL, garantendo che tutte le informazioni sensibili, inclusi i dettagli di pagamento, siano al sicuro con noi. Inoltre, non condividiamo mai le tue informazioni personali con terze parti, poiché manteniamo una stretta riservatezza per tutti gli account dei clienti.
ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy
È Possibile Utilizzare lo Stesso Account per più Acquisti o Servizi?
Sì, è possibile utilizzare lo stesso account Media Mister per effettuare più acquisti o accedere a vari servizi. Non sarà necessario creare un nuovo account per ogni ordine; tutto può essere gestito comodamente dal tuo pannello di controllo unico.
È Necessario Verificare il mio Indirizzo Email Dopo la Registrazione?
No, non sarà necessario verificare il tuo indirizzo email dopo la registrazione su Media Mister. Una volta completato il processo di registrazione, sarà possibile accedere immediatamente al tuo account e iniziare a ordinare i nostri servizi senza ulteriori passaggi di verifica dell'email.
Quali Metodi di Pagamento Accettate?
Accettiamo una varietà di metodi di pagamento sicuri su Media Mister, tra cui carte di credito e di debito come Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International e China Union Pay. È possibile anche utilizzare wallet digitali come Google Pay, Apple Pay e Samsung Pay, o criptovalute come Bitcoin, Ethereum, BNB Coin, Dogecoin, Litecoin, Solana e XRP.
Perché il mio Pagamento è Stato Rifiutato o non è Andato a Buon fine?
Un pagamento può essere rifiutato per diversi motivi, tra cui dettagli errati, fondi insufficienti, una carta scaduta o restrizioni da parte della tua banca o del fornitore di pagamento. È possibile provare un metodo di pagamento diverso o contattare la tua banca per assistenza. Se i problemi persistono, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.
Come Rimuovo o Aggiungo un Nuovo Articolo al Carrello?
Per aggiungere un articolo al tuo carrello, esplora il sito e clicca su "Aggiungi al Carrello" sui servizi desiderati. Per rimuovere un articolo, clicca sull'icona del carrello in alto a destra per accedere al tuo carrello della spesa. Clicca sull'icona di eliminazione all'estrema destra per rimuovere l'articolo dalla tua lista.
Cosa Succede se il mio Indirizzo Email non viene Accettato Durante il Checkout?
Se il tuo ID email non viene accettato, ricontrolla il formato e l'ortografia; assicurati che sia un indirizzo email valido. Se il problema continua, sarà possibile contattare il nostro team di supporto per ricevere aiuto tramite Email or Live Chat.
Quanto Tempo Impiega il Pagamento in Criptovalute Ad Essere Elaborato?
I pagamenti in criptovalute sono generalmente rapidi e possono essere elaborati nel giro di pochi minuti. Utilizziamo CoinPayments per elaborare tutti i pagamenti in criptovaluta, consentendo transazioni rapide e sicure per gli utenti che preferiscono le valute decentralizzate. Se il tuo pagamento subisce dei ritardi, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto.
Media Mister Accetta PayPal?
No, attualmente non accettiamo PayPal come metodo di pagamento. Tuttavia, sarà possibile utilizzare le altre opzioni di pagamento sicure che mettiamo a disposizione, sia che si tratti di carte di credito e di debito, wallet digitali o criptovalute, in base alle tue preferenze o alla tua posizione.
Esiste un Valore o una Quantità Minima per Gli Ordini?
No, non ci sono valori o quantità minime d'ordine su Media Mister. Sarà possibile comprare quanto più o quanto meno si desidera, rendendo facile testare i nostri servizi o effettuare piccoli ordini senza alcuna restrizione.
Riceverò una Fattura o una Conferma di Pagamento?
Sì, dopo aver effettuato il tuo ordine, riceverai automaticamente una conferma di pagamento via email. Se ti trovi negli UAE, sarà possibile dscaricare direttamente la tua fattura dall'email che ti invieremo. Per i clienti in altri paesi, sarà necessario accedere al proprio account per scaricare la fattura. Se riscontri problemi durante l'accesso o il download della tua fattura, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto per assistenza.
È Possibile Ordinare Servizi per più Account Social Media Contemporaneamente?
Sì, puoi aggiungere al carrello servizi per più account di social media, quindi procedere al pagamento e pagare tutti in una volta.
Quanto Tempo ci Vuole per Consegnare il Mio Ordine?
I tempi di consegna variano a seconda del servizio e della quantità scelta. Per ogni servizio selezionato, una volta cliccato su "Seleziona Quantità," vedrai i giorni di consegna stimati elencati accanto a ciascuna opzione. Gli ordini di solito vengono completati entro il termine stabilito. Ad esempio, "50 follower di Instagram (1-2 giorni)", indicando che il tuo ordine sarà consegnato entro 1-2 giorni.
Perché il mio Ordine non è Stato Ancora Avviato?
Il tuo ordine potrebbe essere in ritardo per motivi specifici, come un nome utente errato o un URL di profilo/post non corretto, un account con restrizioni o un profilo privato. È importante ricontrollare i dettagli. Se tutto sembra in ordine e il tuo ordine non è tuttavia ancora partito, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto per assistenza.
Come Posso Monitorare lo Stato di Consegna del mio Ordine?
Sarà possibile tenere traccia dello stato del tuo ordine utilizzando questo link sul nostro sito. Tutto ciò che dovrai fare è inserire l’ID del tuo ordine e l’indirizzo email, poi cliccare su "Controlla stato ordine." Vedrai i progressi. Ogni ordine mostrerà il proprio stato corrente e i dettagli di consegna.
Il mio Ordine è in Ritardo - Cosa Dovrò Fare?
Se il tuo ordine è in ritardo oltre il tempo di consegna stimato, verifica se i dettagli inseriti sono corretti. Se lo sono, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto.. Il tuo ordine verrà esaminato, ti forniremo aggiornamenti e ci assicureremo che il problema relativo alla consegna venga risolto rapidamente.
Cosa Succede se il mio Ordine non Dovesse Venirmi Consegnato in Maniera Completa?
Se il tuo ordine non dovesse venirti consegnato in maniera completa, non ci sarà alcun motivo di allarmarsi, poiché potrebbe trattarsi di un problema tecnico. Contatta semplicemente il nostro team di supporto con i dettagli del tuo ordine ed esamineremo il problema, assicurandoci che la restante consegna venga elaborata immediatamente.
Offrite una Ricarica o una Sostituzione in Caso di Interruzione del Servizio?
Sì, offriamo una garanzia di reintegro di 60 giorni per tutti i servizi. Nel raro caso in cui il servizio acquistato dovesse subire delle perdite durante questo periodo di tempo, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto. Esamineremo la tua richiesta e forniremo un reintegro senza costi aggiuntivi.
Non sono Soddisfatto dei Follower di Instagram che ho Ordinato. Potrete Rimuovere Questi Follower dal mio Account?
Purtroppo, non possiamo rimuovere i follower consegnati sul tuo account. Una volta aggiunti, rimarranno parte del tuo profilo. Puntiamo a fornire follower di alta qualità e il tuo feedback ci aiuterà sempre a migliorare. Per qualsiasi dubbio, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto, saremo felici di assisterti.
Perché il Mio Account/Pagina/Post deve essere Impostato su Pubblico?
Un requisito principale per comprare qualsiasi servizio da noi è assicurarsi che il tuo account/pagina/post sia impostato su pubblico. Gli account privati hanno restrizioni e non sarà possibile fornire servizi di coinvolgimento alla tua pagina. Impostarlo su pubblico garantirà un completamento positivo del servizio.
I Miei Follower Commenteranno o Metteranno like ai Miei Post?
Non possiamo promettere che i follower commenteranno o metteranno like ai tuoi post, poiché queste azioni dipendono da come interagisci con loro. Oltre a comprare coinvolgimento, dovrai interagire con il tuo pubblico per mantenere viva la conversazione.
È Possibile Mettere in Pausa il mio Ordine Dopo che è Stato Avviato?
No, una volta che il tuo ordine è stato elaborato su Media Mister, non sarà possibile metterlo in pausa. I nostri servizi iniziano a essere consegnati poco dopo che l'ordine è stato effettuato per garantire un completamento tempestivo, quindi assicurati che tutti i dettagli siano corretti prima di confermare il tuo acquisto. Se riscontri un problema, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto per ricevere assistenza.
È Possibile Effettuare un Nuovo Ordine Mentre un Servizio è Ancora in Corso?
Sì, sarà possibile effettuare un altro ordine mentre un ordine precedente è ancora in fase di consegna, ma dipende dai servizi che stai ordinando:
Se stai ordinando servizi per lo stesso account o post, ti consigliamo di attendere il completamento del primo ordine. Questo garantirà un tracciamento più accurato e risultati complessivi migliori.
Se stai ordinando servizi per un account o post diverso, non sarà necessario attendere; potrai procedere immediatamente con il nuovo ordine.
I Vostri Servizi Sono Sicuri per il Mio Account Social?
Sì, i servizi di Media Mister sono completamente sicuri per i tuoi account social. Utilizziamo metodi comprovati e sicuri per garantire che il tuo account rimanga protetto mentre riceve il coinvolgimento necessario.
I Follower, i Mi Piace o le Visualizzazioni Provengono da Account Reali?
Sì, i follower, i like e le visualizzazioni che riceverai da Media Mister proverranno da account reali. Diamo priorità all'autenticità e alla qualità per garantire che la crescita del tuo account social appaia naturale e sia in linea con le linee guida delle piattaforme, aiutandoti a costruire una presenza online credibile e coinvolgente.
Qual è la Vostra Politica sui Rimborsi?
Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni a determinate condizioni specificate nella nostra Politica di Rimborso. Ciò include i servizi acquistati che non sono stati consegnati entro il termine specificato a causa delle nostre azioni o inazioni. Inoltre, il reclamo deve essere presentato entro un mese dall'acquisto.
Come si Richiede un Rimborso?
Per richiedere un rimborso, contatta il nostro team di assistenza clienti tramite Email or Live Chat. Fornisci il tuo ID ordine, indirizzo email, una breve spiegazione del problema ed eventuali informazioni a supporto. Il nostro team di supporto esaminerà la tua richiesta e risponderà il prima possibile.
Sarà Possibile Cancellare l'ordine Dopo Averlo Effettuato?
Sarà possibile cancellare il tuo ordine solamente prima che sia stato elaborato. Una volta che inizieremo a elaborare un ordine, non sarà più possibile annullarlo, poiché ci sforziamo di fornire i nostri servizi in modo tempestivo. Controlla attentamente tutti i dettagli prima di confermare il tuo acquisto. Nel caso in cui dovessi riscontrare un problema, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto per ricevere assistenza.
Avrò Diritto a un Rimborso se il mio Ordine non Dovesse Essere Consegnato?
Sì, se il tuo ordine non dovesse essere consegnato come previsto e venissero soddisfatte le condizioni della nostra potresti avere diritto a un rimborso. Contattare il nostro team di supporto con i dettagli del tuo ordine. Esamineremo il caso e procederemo al rimborso se le condizioni saranno soddisfatte.
Quanto Tempo Impiega il Processo di Rimborso?
Una volta richiesto un rimborso, esamineremo e analizzeremo l'ordine per determinare l'idoneità. Se l'ordine sarà idoneo, il processo di rimborso verrà avviato entro 24-48 ore. Potrebbero essere necessari da 3 a 5 giorni lavorativi affinché l'importo rimborsato venga accreditato nell'account del cliente.
È Possibile Scambiare il mio Ordine con un Altro Servizio?
Sì, sarà possibile effettuare cambi d'ordine. Potrai contattare il nostro team di supporto prima che l'ordine venga elaborato per richiedere una modifica Contattare il nostro team di supporto fper ricevere assistenza.
Perché la mia Richiesta di Rimborso è Stata Respinta?
Potresti non avere diritto a rimborsi se il problema è causato da fattori al di fuori del nostro controllo, come interruzioni della piattaforma, azioni di terze parti o eventi di forza maggiore. Lo stesso vale se il servizio è stato fornito correttamente e ha rispettato i nostr termini e condizioni. Puoi contattare il nostro team di supporto per una spiegazione dettagliata e ulteriore assistenza.
I miei Follower Diminuiranno Dopo la Consegna?
È normale che il numero di follower possa variare leggermente nel tempo per diversi motivi; le piattaforme social possono rimuovere account inattivi e alcuni utenti potrebbero togliere il follow in maniera naturale. Tuttavia, offriamo una garanzia di reintegro per alcuni dei nostri servizi, sostituendo i follower persi in caso di idoneità.
Se Fornisco un Nome Utente Errato, Come Posso Cambiarlo?
Se hai inserito il nome utente sbagliato durante il checkout, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto immediatamente prima che l'ordine venga elaborato. Se agisci tempestivamente, ci darai la possibilità di correggere subito i dettagli e prevenire problemi nella consegna.
Cosa Succede se non Vedo Risultati sul mio Account?
Per prima cosa, tieni, traccia del tuo ordine e conferma che sia già in fase di lavorazione. Se non vedi risultati dopo il tempo di consegna stimato, controlla che il tuo account sia pubblico e che i dettagli siano corretti. Se il problema persiste, contattaci tramite live chat per indagare.
Se Annullo, Perderò i Follower, Visualizzazioni, Stream, Commenti o Salvataggi?
Assolutamente no. Una volta che un servizio è stato consegnato, non lo perderai se cancellerai il tuo abbonamento o smetterai di utilizzare i nostri servizi. Promettiamo un alto tasso di mantenimento per tutti gli ordini, assicurando che tutti i follower, visualizzazioni, commenti e altre tipologie di coinvolgimento consegnati rimangano sul tuo account, a meno che non diminuiscano naturalmente o vengano rimossi dalla piattaforma stessa.
Cosa Dovrò Fare se i Follower non Provengono Dalle Regioni Selezionate?
Se i follower che hai ricevuto non provengono dalle regioni specificate nel tuo ordine, non preoccuparti: sarà possibile contattare il nostro team di supporto. Questo può accadere occasionalmente e siamo qui per aiutarti. Il nostro team di supporto esaminerà il tuo ordine e garantirà che tu riceva i follower corretti in base alle regioni selezionate.
Come Posso Contattare il Supporto?
È possibile contattare facilmente il team di supporto di Media Mister tramite email. Visita semplicemente la nostra pagina Contattaci per avviare una live chat con un rappresentante o inviarci un messaggio utilizzando il modulo di contatto. Il nostro team è disponibile per assisterti con qualsiasi domanda o problema legato ai tuoi ordini.

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