Politica di rimborso e cancellazione

Media Mister applica a ogni vendita una garanzia di rimborso di 30 giorni per una maggiore tranquillità.

Questa politica di rimborso fornisce piena trasparenza dei termini e delle condizioni che si applicano se e quando un cliente desidera richiedere la nostra garanzia di rimborso. Nel caso in cui Media Mister non sia in grado di fornire con successo i servizi richiesti entro il periodo di tempo specificato, il cliente avrà il diritto a richiedere un rimborso completo o parziale.

È necessario che l’utente si prenda tutto il tempo per consultare integralmente questa politica di rimborso e assicurarsi di essere d’accordo con tutti i termini e le condizioni stabilite prima di effettuare un ordine con Media Mister. Al momento dell'acquisto di uno qualsiasi dei prodotti o dei servizi forniti da Media Mister, acconsenti espressamente a rispettare tutti i termini e le condizioni stabiliti in questo documento.

La Società si riserva il diritto di modificare, aggiungere o ritirare questa politica di rimborso in qualsiasi momento, e tutti i rimborsi vengono concessi interamente a discrezione di Media Mister. Contatta un membro del nostro team di assistenza clienti in caso di necessità di chiarimenti in merito a uno qualsiasi dei termini e condizioni stabiliti di seguito.

Diritto al rimborso

Il cliente riconosce e accetta che i rimborsi completi e parziali saranno concessi solo nel caso in cui i prodotti e i servizi acquistati da Media Mister non vengano forniti integralmente entro il periodo di tempo specificato, come risultato diretto dell'azione o inazione della società. Verrà fornito un rimborso totale o parziale a discrezione della Società in caso di ritardi nella consegna o del mancato completamento dell'ordine in modo tempestivo.

Se credi di poter essere idoneo a un rimborso, ti preghiamo di metterti in contatto con un membro del team di Media Mister il più rapidamente possibile. Faremo ogni sforzo possibile per risolvere la questione in modo reciprocamente amichevole, compresa la fornitura di un rimborso completo o parziale in caso di mancata consegna. Tutte le richieste di rimborso devono essere inviate per iscritto e dirette al nostro team di assistenza clienti via email.

Esenzioni ed esclusioni

Si prega di notare che la nostra politica di rimborso non si applica se il cliente è coinvolto in una qualsiasi attività che violi i termini di utilizzo stabiliti da Media Mister. Questo include l'esecuzione di ulteriori campagne promozionali durante la consegna dei nostri prodotti, l’apportare modifiche ai loro account social media o tentare di utilizzare i nostri prodotti e servizi per scopi non etici. In tutti questi casi, tutti i fondi in sospeso possono essere trattenuti e non verrà concesso alcun rimborso.

Media Mister non ha inoltre alcun obbligo di fornire un rimborso completo o parziale in caso di interruzioni o ritardi che si verifichino per motivi al di fuori del nostro controllo diretto. Ad esempio, in caso di grave interruzione dei social media o di un problema di rete esterna su cui non abbiamo alcun controllo, ci riserviamo il diritto di rifiutare le richieste di rimborso.

Tutti i rimborsi sono forniti a sola discrezione di Media Mister, e tutti i casi saranno presi in considerazione. Se per qualsiasi motivo ritieni di essere idoneo per un rimborso, ti preghiamo di contattare un membro del nostro team di assistenza clienti per discutere della questione.

Posso cancellare il mio ordine?

Tutti i clienti hanno il diritto ad annullare i propri ordini e di richiedere un rimborso completo a condizione che questo non sia ancora stato elaborato da parte nostra. Una volta che l'ordine è stato verificato ed è stato avviato il processo di consegna, non vi è alcuna possibilità di annullare l'ordine.

Consigliamo pertanto di contattare urgentemente il team di Media Mister se si ritiene di aver commesso un errore di qualsiasi tipo durante il processo di ordine. Tutte le richieste di cancellazione dell'ordine saranno prese in considerazione, anche se ci riserviamo il diritto di rifiutare le richieste di rimborsi completi o parziali una volta che l'ordine è stato elaborato nel nostro sistema.

Contatta il team

In caso di domande o dubbi riguardo qualsiasi aspetto della nostra politica di rimborso, saremo lieti di fornirti chiarimenti esaurienti. Per ulteriori informazioni su uno qualsiasi dei suddetti argomenti o per discutere la propria idoneità ad un rimborso, contatta un membro del nostro team di assistenza clienti in qualsiasi momento.