Política de Reembolso y Cancelación

Garantía de devolución de 30 días

En Media Mister ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días con cada compra, asegurando tu tranquilidad. Nuestra política de reembolso detalla los términos bajo los cuales puedes solicitar un reembolso. Si no entregamos los servicios solicitados dentro del tiempo acordado, puedes calificar para un reembolso total o parcial.

Revisa detenidamente esta política de reembolso antes de realizar una compra. Al realizar un pedido en Media Mister, estás aceptando estos términos. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento y los reembolsos se otorgan a nuestra discreción.

Elegibilidad para reembolsos

Puedes ser elegible para un reembolso total o parcial si los servicios adquiridos no se entregan dentro del tiempo especificado debido a nuestras acciones o inacciones. Si crees que calificas para un reembolso, comunícate con nuestro equipo. Nuestro objetivo es resolver los problemas de manera amistosa, lo que puede incluir la emisión de un reembolso por falta de entrega. Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse por escrito a nuestro equipo de atención al cliente.

Exenciones y Exclusiones

Nuestra política de reembolso no cubre situaciones en las que el cliente viole nuestros términos de uso. Esto incluye ejecutar campañas promocionales simultáneas, alterar cuentas de redes sociales durante la prestación de nuestros servicios o utilizar nuestros servicios de manera poco ética. En tales casos, contamos con la facultad de retener todos los pagos y denegar cualquier solicitud de reembolso.

No estamos obligados a emitir reembolsos por retrasos o interrupciones fuera de nuestro control, como interrupciones en las redes sociales o problemas con la red externa. Cada solicitud de reembolso se revisa caso por caso y se resuelve a partir de nuestro criterio.

Cancelaciones de pedidos

Tienes derecho a cancelar tu pedido y solicitar un reembolso completo siempre y cuando aún no haya sido procesado. Una vez que un pedido está en curso, no es posible de cancelar. Si necesitas cancelar un pedido debido a un error o cambio de opinión, comunícate con nuestro equipo de inmediato. Revisamos las solicitudes de cancelación de manera justa, pero nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos después del procesamiento del pedido.

¿Necesita una aclaración?

Si aún tienes preguntas sobre nuestra política de reembolso o sobre tu elegibilidad para un reembolso, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y proporcionarte la información que necesites.

Excelente atención al cliente

Soporte al Cliente

Puede encontrar las respuestas a todas sus preguntas sobre nuestros servicios para redes sociales de manera rápida. Soporte en vivo y rápido para todos!

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