Política de Reembolsos y Cancelaciones

En Media Mister, tu tranquilidad es nuestra prioridad. Ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días y una garantía de retención de 60 días en cada compra para asegurar tu satisfacción. Por favor, lee detenidamente esta política de reembolsos antes de realizar una compra. Al hacer un pedido en Media Mister, aceptas estos términos. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, y los reembolsos se otorgarán a nuestro exclusivo criterio.

Garantía de Reembolso

Elegibilidad para Reembolsos:

• Los servicios adquiridos no se entregan dentro del plazo especificado debido a nuestras acciones u omisiones.
• Para solicitar un reembolso, los usuarios deben contactar a nuestro equipo de soporte dentro de los 30 días siguientes a la compra, proporcionando los detalles relevantes del pedido y evidencia del retraso.

Exenciones y Exclusiones:

• Esta garantía no se aplica a retrasos causados por factores fuera de nuestro control, como interrupciones de la plataforma, acciones de terceros o eventos de fuerza mayor.
• Media Mister se reserva el derecho de retirar esta garantía a su entera discreción.

Garantía de Retención / Garantía

Nuestra garantía de retención cubre reemplazos por seguidores, “me gusta”, reproducciones y otros tipos de interacción perdidos durante los 60 dias aposteriores a la entrega, sujeto a los términos indicados a continuación:

• Los usuarios no deben violar nuestros Términos de Servicio. Cualquier violación anulará esta garantía.
• Los usuarios deben reportar cualquier problema dentro del período de 60 días, contactando al soporte y proporcionando los detalles del pedido y la evidencia de la pérdida.

Cancelación de Pedidos

Tienes derecho a cancelar tu pedido y solicitar un reembolso completo si aún no lo hemos procesado. Una vez que un pedido está en curso, no se puede cancelar. Si necesitas cancelar un pedido por error o cambio de opinión, comunícate con nuestro equipo de inmediato. Revisamos las solicitudes de cancelación de manera justa, pero nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos después de que haya comenzado el procesamiento del pedido.

¿Necesitas Aclaración?

Si tienes alguna duda sobre nuestra política de reembolsos o sobre tu elegibilidad para un reembolso, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y proporcionarte la información que necesites.